校医院时间、公费医疗与资助的金额口径均为 2026 年情况。政策每年由学校发布，本文给流程与当年条目，具体比例与上限以官方通知为准。

看病、报销与奖助学金

这类事情的共同特点是：平时不关心，需要时又急又不知道流程。所以这篇的重点是“提前知道该找谁、该留什么”，而不是具体比例。

生病了先去哪

校医院是第一站。清华大学医院是一家二级综合医院，有内科、外科、口腔科、眼科、耳鼻喉科等科室。带上校园卡和证件。
时间（2026 年口径）：门诊 8:00–11:50、13:30–16:50；急诊 24 小时。
挂号方式：窗口、院内自助机现场挂号，或线上预约（微信、支付宝、「清华后勤」、电话、114 等）。预约号源在就诊前三天上午 11:00 开放（比如 4 月 7 日 11:00 放 4 月 10 日的号）。口腔科的号非常抢手，洗牙、拔智齿这类要尽早约。
需要转诊的，由校医院医生开具电子转诊单转往上级医院。可转诊的合同/指定医院包括北京大学第三医院、北京清华长庚医院、清华大学第一附属医院（北京华信医院）、清华大学玉泉医院。没走转诊直接去大医院，费用不予报销——这是最常见的踩坑点。转诊单自开具之日起一个月内有效，同一种病在有效期内指定医院可多次就医。
急症直接打 120 或去急诊，不要因为“流程”耽误时间。事后补流程。
取药量：门诊不超过 7 日量，急诊不超过 3 日量，行动不便可放宽到 14 日量。重复开药、提前取药、超量取药都不报销。

公费医疗：走对流程，钱在缴费时就省掉了

在校的全日制本科生、研究生享受公费医疗待遇。和“先花钱再报销”不一样，它的重点是在正确的医院、按正确的流程看：

首诊在校医院。就医出示校园卡，缴费时只交个人自费部分，不需要再走报销。
需要转院时由校医院开电子转诊单。在清华的三家附属医院（长庚、华信、玉泉）首次就医要先关联个人信息，之后同样只交自费部分。
校外非急诊、又没转诊的费用不予报销；校外就医时不要出示地方社会保障卡，一旦用社保卡结算，公费医疗就不再报销这笔费用。
如果确实需要报销（住院、急诊、京外急症等），材料一定要齐：门诊要电子转诊单、收费票据、医保专用处方底方、费用明细清单（急诊还要诊断书或病历）；住院要转诊单、诊断证明、住院票据、费用明细清单。票据丢了基本没法补。
报销渠道有两条：网上投递（信息门户 → 财务 → 自助报账（新）+ 医疗费报销，打印报销单后就近投进校内自助投递机），或预约现场报销（「清华后勤服务」公众号 → 微服务 → 报销预约，或电话、网站预约）。
时间和地点：周一至周五上午 8:00–11:30、下午 1:00–4:00（周四下午不对外办公），地点在会计核算中心校医院财务室（校医院北楼三层）。当年发生的医疗费，报销截止到次年 1 月 15 日。
报销款直接打进学校发的中国银行卡——卡没激活就收不到，见下面那张单子。

奖助学金：不是只有“最优秀的人”才能拿

很多同学根本没申请过，因为觉得“肯定轮不到我”。这是很可惜的——奖助学金分很多类，评选标准差别很大，有些看成绩，有些看家庭经济情况，有些看某个具体方面。

行动建议：

开学后把学校资助相关的政策页面翻一遍，看清楚有哪几类。
符合条件就申请，申请本身没有成本。“没申请”是唯一必然拿不到的情况。
材料按要求准备，特别是需要家庭情况证明的，提前和家人沟通好，临时办往往来不及。

2026 年的资助体系：钱从哪几个口子来

学校从 2006 年起建了「助学金 + 勤工助学 + 奖学金 + 国家助学贷款 + 绿色通道 + 困难补助 + 学费补偿代偿」这一套，2017 年又加了资助「阳光工程」。按时间顺序看是这几个入口：

什么时候	入口	2026 年的口径
报到前	入学困难补助	路费有困难就按《新生入学须知》联系学生资助管理中心，核准后发火车硬座标准的来校路费 + 到校后前两个月基本生活费
报到前	生源地信用助学贷款	在户籍所在县（市、区）的学生资助管理中心或金融机构办，本科每人每年最高 20000 元，不需要担保或抵押
报到当天	「绿色通道」	现场申请无息临时借款交学费住宿费，先完成注册；另有一份生活类「大礼包」按需申领
入学后	助学金	每年秋季学期经学校认定后申请，无偿资助；学校已设 200 余项，人均获助金额超过 9000 元
入学后	勤工助学	大一入学就能申请校设岗位；每年 12 余支分队、3000 余个固定岗位，报酬 27.7–56 元/小时
入学后	困难补助	临时补助（自然灾害、突发变故、大病紧急救助）+ 专项补助（饮水洗澡电话、冬衣、寒假返乡路费等）
在校期间	「鸿雁计划」	家庭经济困难学生的境内外交流（社会实践、学期交换）交通住宿支持，以及语言训练、科创支持专项
毕业后	学费补偿、贷款代偿	在校期间应征入伍或毕业后到基层就业的，向学生处申请

这些事的第一站都是辅导员和学生资助管理中心（李兆基科技大楼 B330-1，010-62782028，xscswb@tsinghua.edu.cn）。报到前的两件事有时间窗口，错过了到校补不了。

困难认定：申请一切资助之前的那个前置步骤

《清华大学家庭经济困难本科生认定管理办法》把这件事写成了一套独立流程。关键点是先后顺序：先被认定为家庭经济困难学生（并被划定困难等级），才谈得上按困难程度匹配助学金、勤工助学、困难补助等资助。

事项	官方文件里的口径
谁能认定	接受学校普通高等学历教育的本科生。文件给的定义是：学生本人及其家庭的经济能力难以满足在校期间的学习、生活基本支出
认定几档	一般困难、困难、特殊困难三个级别
依据哪些因素	①家庭经济因素（收入、财产、债务）；②特殊群体因素（建档立卡贫困家庭学生、最低生活保障家庭学生、特困供养学生、孤残学生、烈士子女、家庭经济困难残疾学生及残疾人子女等）；③地区经济社会发展水平因素；④突发状况因素（重大自然灾害、重大突发意外事件）；⑤学生消费因素（学习性消费与日常消费的金额、结构是否合理）；⑥其他影响家庭经济状况的因素（家庭负担、多子女求学、劳动力及职业状况等）
什么时候办	每学年秋季学期开展认定，春季学期根据实际情况动态调整，且这些工作应在学生开学后一个月内完成。家庭经济状况发生变化的学生，在校期间可随时向院系提出申请
第一步交什么	新生入学前在线填报，或报到时现场向院系提交《清华大学本科新生家庭经济情况调查表》
认定走哪些环节	提前告知 → 个人申请 → 学校认定 → 结果公示 → 建档备案 → 动态调整
学校认定内部怎么走	信息筛查 → 日常观察 → 依据调查表计算学生经济生活指数（I 值） → 划定谈话范围 → 第一次谈话（与学生逐一谈话，了解家庭经济状况与支付能力）→ 数据调研 → 综合认定困难等级
认定之后还有什么	确定困难等级与资助方案后有第二次谈话（了解经济现状与适应情况、告知所获助学金的名称与额度来源）；春季学期开学初有第三次谈话，评估资助力度是否合理并在系统中动态调整困难等级
谁在办	学生资助管理中心负责组织、管理、复核与建档；院系成立认定工作组负责院系层面认定的组织与审核；班主任、辅导员等开展民主评议
诚信要求	需如实提供家庭经济情况并及时告知变化。恶意提供虚假信息一经核实，取消认定资格和已获资助并追回资助金，情节严重的按纪律处分规定处理

来源：《清华大学学生手册（2024）》所收《清华大学家庭经济困难本科生认定管理办法》（2024 年口径）。

这一条最值得记住：「困难认定」不是一个额外的申请动作，而是后面所有资助的入口。开学后一个月内这件事就办完了，晚一步就要等春季学期的动态调整。

资助渠道对照表：谁能申请、怎么办、什么时候办

渠道	谁能申请	怎么办	什么时候办
奖学金（校设、企事业单位或校友捐设）	接受学校全日制学历教育的学生；须符合基本条件，且课程（含实践环节）不通过者不得申请特等奖学金、综合奖学金和学业相关单项奖学金	学生本人向所在院系提出申请 → 院系奖学金评审委员会资格审查并初评（综合奖学金及部分单项奖学金要通过答辩形式初评）→ 初评名单在范围内公示 → 院系党政联席会议形成推荐名单 → 学生处、研究生院审核汇总并确定获奖名单	每学年评选一次，原则上于秋季学期开学初组织评选
奖学金类型与命名	—	类型包括特等奖学金、综合奖学金、单项奖学金等。命名规范：学校出资的为「清华大学 ××× 奖学金」，校友出资的为「清华校友—××× 奖学金」，企事业单位、社会人士出资的为「清华之友—××× 奖学金」	特殊命名由学指委会研究决定
助学金	全日制学历教育学生；基本条件包括品行端正、学习努力、自立自强、生活俭朴，且符合学校学生资助的认定标准	学生本人向所在院系提出申请 → 院系资助学生认定工作组进行资格审查并提出资助等级建议 → 院系党政联席会议形成建议资助名单、等级与金额 → 学生处、研工部组织院系召开资助评议会确定 → 名单与金额在一定范围内公示	按学年度评定，原则上秋季学期开学初集中评定，特殊情况可安排春季学期补评；助学金原则上分秋季、春季两次发放
勤工助学	全校本科生和研究生；上岗优先考虑家庭经济困难的学生。学生自行参加非学校组织的取酬活动不适用该办法	学生资助管理中心定期公布岗位信息 → 学生自愿提出申请 → 学生资助管理中心组织面试、择优上岗。岗位分一类（资助中心统一设置管理）/二类（二级单位自设、备案），以及固定岗位/临时岗位	固定岗位报酬一般按月发放；临时岗位报酬在任务完成后 15 个工作日内一次性发放。原则上每周不超过 8 小时、每月不超过 40 小时，寒暑假可适当延长
国家助学贷款	家庭经济困难的在校全日制本科或研究生（不含港澳台）。申请者须有完全民事行为能力（未成年人须法定监护人书面同意）、家庭经济贫困、遵纪守法无违法违纪、学习刻苦成绩较好能正常完成学业	主要用于支付学杂费和住宿费；学生在校期间原则上只能申请一次。申请前须作出承诺（把贷款行为通知家庭、在校期间不得有自费出境旅游等奢华消费、遵守相关规定、按合同按时足额还贷）。发放时先自动冲抵欠缴学杂费或临时贷款部分，余额进入个人账户	每学年初由奖助学金管理委员会办公室制定并公布当年的申请和审批程序。毕业后继续直接攻读学位的，应在毕业前 60 日提出展期申请；办理毕业手续前须先办贷款确认或展期手续
困难补助·临时	因本人重大疾病或严重意外伤害、直系亲属重大疾病/严重意外伤害或死亡、家庭遭遇严重自然灾害、其他突发临时事件造成经济困难，严重影响正常学习生活的学生	填写《清华大学学生临时困难补助申请表》→ 院系提名或初审 → 学生资助管理中心审批 → 通过银行代发形式转款	按需申请，没有固定批次。金额按实际需求由学生资助管理中心评定：本人重大疾病、严重意外伤害等原因不超过 20000 元；家庭遭受严重自然灾害不超过 6000 元；其他情况一般不超过 4000 元；特殊情况经主管校领导书面批准可更高
困难补助·专项	由各院系根据学校计划和本院系实际情况确定补助对象	不需要学生提出申请，直接进入评定流程	主要包括伙食补助、冬衣补助、交通补助和教材补助等，每年由校奖助学金管理委员会办公室（学生资助管理中心）制定全年补助计划

几点要特别注意：

奖学金和助学金的时间节奏是“秋季学期开学初”，而且都要先向院系申请——不申请就不会进入评审。助学金的春季补评只针对特殊情况，不要把它当成备选窗口。
助学金的总额有约束：学生每学年获得的助学金总额原则上不超过学校学生基本求学费用标准；奖学金同理，每学年总额原则上不超过特等奖学金的奖励金额。
助学贷款的用途和后续手续容易被忽略：贷款到账先冲抵欠费，毕业前要先办确认或展期手续，否则会卡在毕业流程里。
专项困难补助不需要申请，所以“没收到”通常是认定环节没走完，而不是漏交表格。

来源：《清华大学学生手册（2024）》所收《学生奖学金管理规定》《学生助学金管理规定》《学生勤工助学管理办法》《学生国家助学贷款管理实施办法》《学生困难补助管理办法》（2024 年口径）。

经济困难：有正式的求助渠道

如果你在为学费、生活费发愁，学校有正式的资助体系（助学贷款、困难补助、勤工助学等）。这不是“丢人”的事，是制度本来就为你准备的。

第一站是辅导员。他们最清楚有哪些渠道、怎么申请。
不要靠借网贷解决。这是必须说的一句：校园里最危险的事情之一就是高息网贷，一旦陷进去会非常难脱身。
勤工助学岗位既能补贴生活费，也能积累经历，值得了解。

身体和心理是两件事，都需要处理

身体上的小毛病别拖。拖着不查，最后往往变成更麻烦的问题，而且更贵。
心理上的困扰也是“看病”。连续两周睡不好、吃不下、对什么都提不起兴趣，这是需要处理的信号，不是“你太脆弱”。

心理支持有专门的机构，不用“病得很重”才能去：清华大学学生心理发展指导中心在 C 楼 404，可以电话或「清华小清心」公众号预约个体咨询和团体辅导；中心预约电话 010-62782007，邮箱 xinli@tsinghua.edu.cn。在校学生还有一条专属的 24 小时心理热线：010-62785252——夜里撑不住的时候，这条线是有人接的。

求助路径见大一最容易踩的几个坑里的心理支持部分。号码类信息请留意发布时间：以上是 2026 年的口径，页面顶部的时效提示会告诉你该重新核对了。

一个省事的习惯

建一个“重要单据”文件夹（实体一个、手机相册一个），凡是票据、证明、报名回执都往里扔。

到了大四申请、报销、办手续的时候，你会庆幸自己这么做过。

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