宿舍、校园网与一卡通

这三件事是“地基”：办不好，后面的选课、交作业、吃饭、洗澡都会卡住。优先级高于收拾宿舍。

一卡通：先把它搞清楚

校园卡通常一张卡管四件事：食堂、门禁、洗浴、图书借阅。到校第一周就该弄明白：

• 怎么充值：微信小程序「清华校园卡」、校园卡综合服务网站 https://card.tsinghua.edu.cn、校内自助服务机都能充。校园卡是在线账户联机交易，充值是实时到账、即充即用，不用像老式系统那样再去机器上「领款」。
• 丢了怎么办：小程序和网站可以先挂失；自助补卡只能用自助服务机（紫荆 C 楼 102、六教 A 区零层，两处都是 24 小时）。挂失、解挂、改密码、查交易记录这三个渠道都能做。
• 有没有电子卡可以替代实体卡（手机掉了、卡消磁了都不至于寸步难行）。
• 消费限额：系统默认单次 50 元、单日 200 元，超过就要输密码。想调高在自助机或小程序里改。

警告

卡里别放太多钱。丢卡后如果没及时挂失，余额可能被刷掉。够用两三周就行。

宿舍：先知道你会住在哪一片

本科生宿舍分紫荆公寓和南区公寓两片（2026 年的口径）：

• 紫荆公寓在园子最北侧，紧邻各体育场馆，离食堂近，是面积最大的一片。
• 南区公寓分两个区域：一片在园子中心地带，周围是图书馆、体育馆、教学楼；另一片在校河附近，周围是食堂和图书馆。

房间是「上床下桌」，有空调和暖气；每层楼有盥洗室和公共淋浴间，公寓内配洗衣机、饮水机、微波炉。

事项	2026 年的规定
淋浴热水	06:00–24:00 供应（每周有固定检修时段，具体看楼内通知）
洗衣机	06:00–23:00 可预约使用
宿舍断电	本科生宿舍 24:00–06:00 断电；夏季起到 10 月初国庆假期结束晚上不熄灯，恢复时间 10 月初另行通知
刷卡设备	公共淋浴间和饮水机都要刷校园卡，用之前先用微信小程序把钱充进去
免费电额度	本科生、硕士生 8 度/人/月，博士生 12 度/人/月，超出部分按 0.51030 元/度自付

缴费和报修都在一个地方

电费缴纳和宿舍设施报修都走「清华家园网」：微信服务号，或网站 https://myhome.tsinghua.edu.cn（国际学生公寓除外）。坏了立刻报修，比在群里问一圈快。

宿舍相关的事找谁：C 楼 109 室的学生公寓总服务台提供 24 小时一站式服务——住宿生活咨询、空调等设备报修、日常调宿申请、临时伤病房办理、借宿舍钥匙、楼内水电费充值，都可以去。总台 24 小时服务热线 010-62793003。

社区活动空间：免费的自习室和健身房

学生区里有三处学生活动中心，是最容易被忽略的资源：

位置	开放时间	怎么用
南区 10 号楼北侧楼地下（面积最大、功能最全，2019 年冬开放）	8:00–23:00	开放讨论空间和健身房直接去就能用
南区 9 号楼 B1 层	8:30–22:00	需先在「清华家园网」微信服务号或 https://myhome.tsinghua.edu.cn 预约
南区 31 号楼 B1 层	8:30–22:00	同上

里面有开放讨论空间、会议室、报告厅、健身房、休息厅。三处活动中心的健身设施都是免费的——设备不如体育馆齐全，但不用抢场、不用预约，是很好的兜底选择。去 10 号楼北侧楼的话注意停车空间有限，建议停在东楼西侧或 10 号楼北侧楼西侧。

住宿管理规定：几条容易踩的硬规则

上面写的是硬件和缴费。下面这一段是《清华大学学生公寓住宿管理办法》与《学生公寓卫生管理细则》里的规则面——尤其是调宿、退宿和卫生检查，这三件事的流程和很多人想的不一样。已经写在上面的消防与用电禁止项不再重复。

事项	官方文件里的口径
谁能住	具有学校学籍的全日制在校学生具有申请入住资格；提出住宿申请、经学校批准后方可入住，获批后应与学生社区管理服务中心签订住宿协议
怎么分配	按分区住宿、院系相对集中的原则分配，住宿学生应当服从学校住宿安排及调整
能不能自己换床位	办完入住手续后应当入住指定床位，不得擅自调换。遇疾病等特殊情况确需调换的，向所在院系和学生社区管理服务中心提出申请，获批后方可调换
能自己在校外住吗	不得擅自到学生公寓外住宿；外出超过三天的应当提前向住宿公寓办公室备案
退宿怎么办	①自愿退宿：提出退宿申请，经所在院系和学生工作部门批准后及时办理退宿手续。②毕业、住宿协议到期、退学、离校六个月以上：应当及时办理退宿手续，并自退宿手续办结之日起七日内搬离宿舍；未按期搬离的，由学生工作部门、所在院系、保卫部门、学生社区管理服务中心依规处理
来访时间	男生公寓 8:00–23:00，女本科生公寓 8:00–22:00，女研究生公寓 8:00–23:00，国际学生公寓 8:00–23:00。不得在非接待来访时间接待他人；在非接待时间停留不超过一小时视为短暂容留/短暂滞留，超过一小时视为容留过夜/滞留过夜，分别按规定处理
钥匙与床位	不得将宿舍房间钥匙、门禁卡、房卡转借他人，不得私自配钥匙或另加门锁，不得出租出借宿舍房间和床位
报告义务	发现火情、治安或刑事案件以及安全隐患、可疑人员，应当及时报告；疑似患有或患有法定传染病的，应当主动向住宿公寓办公室报告并服从住宿调整安排
违规怎么处理	违反规定的，学校视情节轻重给予书面警示、通报批评直至纪律处分；一学年内曾两次因违反规定受到处理、再次违反的，给予通报批评直至纪律处分

几条除此之外不能做的（这些在上面的消防清单里没有）：不得在公寓内从事租赁、修理、销售等经营活动；不得私自在学生公寓及周边张贴、悬挂、散发宣传品；不得带入或饲养影响公共秩序、他人身心健康的动物；不得私自装修或改变房屋结构与设备设施；不得在非紧急情况下进入天台、公共区阳台、强电间、电梯机房等限制区域；不得在公寓内进行传教、宗教聚会等宗教活动。

卫生检查：成绩会进综合素质测评

卫生不是“看着干净就行”，它有量化成绩，而且这个成绩和评奖挂钩。

• 检查由谁做：分定期检查（学生楼层长、班级生活委员等定期评分）与随机检查（公寓辅导员、楼长、公寓工作助理、院系负责宿舍卫生的老师及督导员等不定期检查），最终成绩由两者按一定比例计算。
• 检查范围：包含个人部分和公共区域两部分。
• 成绩分四档：按得分与应得分百分比 ×100 计算，90 分（含）以上为优秀，75 分（含）以上为良好，60 分（含）以上为合格，60 分以下为不合格。任一检查子项得 0 分者，总成绩不得评为良好或优秀。
• 基本要求：文件概括为”四勤“（勤扫、勤擦、勤洗、勤通风）、”四净“（地面、墙面、门窗、家具整洁干净）、”五齐“（床上用品、洗漱用品、书籍物品、衣帽鞋袜、大件物品摆放整齐）。
• 成绩会公布：每周在「我们的家园」网站和楼内公布所有宿舍和个人的定期检查成绩。
• 奖励：每学期成绩优秀的寝室和班级在楼内及院系通报表扬；每学期每个公寓楼推荐 1% 且学期成绩优秀的寝室参与评选全校“十佳”“百优”寝室；本科生班级另评选“卫生优秀班集体”（推荐比例 10%）。
• 处罚：学期成绩不合格的寝室和个人在楼内通报批评并常规公示，由院系批评教育；一学期内个人单次卫生成绩三次以上不合格，按住宿管理办法给予处理。
• 和评奖的关系：年度个人卫生成绩按比例计入本科生综合素质测评；连续两学期学期卫生成绩均达到良好以上的个人，方可参加各类综合奖学金、优秀团员、优秀党员、优秀学生干部等个人综合奖励评定；集体参加甲级团支部、优秀党支部、优秀班集体等团体奖励评定，也要求连续两学期良好以上。

卫生成绩不合格的后果不止是“被说两句”

文件写明：卫生成绩不合格的个人按住宿管理办法相关规定处理，如因卫生差受到纪律处分，则取消住宿资格。 这是这一整套规定里代价最高的一条。

来源：《清华大学学生手册（2024）》所收《清华大学学生公寓住宿管理办法》与《清华大学学生公寓卫生管理细则》（2024 年口径）。

校园网：一次配好，别每周折腾

• 先确认你的账号有没有激活。很多“连不上网”其实是账号没开通，不是信号问题。
• 宿舍网口/无线：宿舍通常有网口也有无线。要接路由器的话，注意认证方式——很多校园网需要在网页上登录，路由器要做相应设置才能共享。
• 教学区与宿舍可能是不同网络。上课时发现连不上，先想想是不是需要重新认证。
• 校外访问校内系统通常要走学校 VPN，提前配好，别等到要交材料那天才发现进不去。

提示

把校园网自助服务页、VPN 配置说明、一卡通挂失入口存成手机书签。这三个地址你会反复用到。

宿舍关系：把丑话说在前面

宿舍矛盾几乎都源于同一件事：作息和习惯差异没有提前约定。等矛盾积累到爆发，就很难坐下来谈了。

建议入住第一周就把这几件事聊清楚：

要约定的事	为什么
最晚几点熄灯 / 关大灯	这一条能解决 80% 的宿舍摩擦
能不能在宿舍打电话、开外放	戴不戴耳机是小事，但影响别人是大事
空调温度	有人怕冷有人怕热，需要规则而不是每天吵
卫生怎么轮	不分工就等于没人做
借东西要不要打招呼	提前说清楚，反而更自在
带人回宿舍的规矩	最容易踩雷的地方

提示

用“我需要”而不是“你别”来表达。「我 11 点后需要安静」比「你别那么吵」有效得多。同一件事，说法不同结果差很远。

住不惯怎么办：先尝试沟通，沟通无效再找辅导员。换宿舍通常需要理由和时间，不要指望一开口就能换。

用电与安全

宿舍消防安全的规定不是「原则」，是逐条列出来的禁止项。以下是现行口径，碰哪一条都可能被查：

• 严禁私拉乱接电线；插线板不要串接，也别压在床垫下。
• 严禁使用：炊事用电器、额定功率 1000W 以上的电器、无自动断电保护装置的电器、无国家级安全认证的电器。
• 严禁把电动车电池带进宿舍，严禁在宿舍给电动车电池充电。这条是近年新增的重点，不是小事。
• 严禁吸烟和使用明火，严禁存放液化气罐、酒精炉等易燃易爆物品。
• 严禁遮挡、挪用、毁损消防设施、灭火器材和消防标识；严禁在安全通道、楼梯、电梯前室、安全出口内外堆物或停车——堆的杂物就是逃生时最大的障碍。
• 离开宿舍切断电源。充电宝不要放在被子里充。

火灾报警与求助电话

• 校园安全求助（保卫部 24 小时综合值班）：010-62782001；校内火警另可拨 62783996，或直接拨 119。
• 报警要说清：着火的楼名地址、烧的是什么、有没有人被困、有没有爆炸或毒气、火势大小、你的姓名和电话。
• 逃生走疏散通道和安全出口，不坐电梯、不贪财物，低姿沿墙根撤离，用湿毛巾捂住口鼻，别在浓烟里停留。

出门锁门。宿舍楼人员流动比你想的复杂。

报修与杂事

• 坏了立刻报修，别拖。尤其是漏水、跳闸、门窗锁不上这类会影响别人的问题。报修走「清华家园网」（微信服务号或 https://myhome.tsinghua.edu.cn），工作人员会按单上门；宿舍相关的咨询和调宿申请找 C 楼 109 学生公寓总服务台（24 小时，010-62793003）。
• 洗衣、饮水、快递的位置和收费方式，第一周就走一遍，之后不用再问人。
• 贵重物品（电脑、相机、证件）不要放在明显位置。

一个被低估的建议

把宿舍当成睡觉和休息的地方，而不是学习的地方。

宿舍里有床、有室友、有手机，学习效率通常是图书馆的一半。每天背着书包出门，去教学楼或图书馆，回来只睡觉——这个习惯一旦在大一养成，四年都会受益。反过来，如果大一就在宿舍学，后面很难改。

具体去哪自习，见吃饭、自习与出门。

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这一篇需要你补充

宿舍硬件、热水与洗衣时间、断电安排、电费标准、社区活动空间、一卡通与报修渠道，已经按 2026 年补进来了。 还缺的是楼与楼之间的差异：各宿舍楼的门禁时间、洗衣机与饮水机的具体位置和收费、你们院的宿舍分配与调宿口径。这些写错会让人白跑一趟，欢迎住在那栋楼的同学补，注明楼号和年份。

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网络出问题的时候

账号认证、校园网流量、pip/npm 换镜像加速、连不上时的排查顺序，整理在校园网、流量与镜像加速。