校园网、流量与镜像加速

网络问题有两个完全不同的类型，先分清再动手：

• 「连不上 / 认证失败」 —— 接入问题，看本文前半部分；
• 「能上网但下载慢、装包老失败」 —— 出口与源的问题，直接跳到换镜像源。

先关掉代理和加速器

这是校内网络问题里最常见的原因之一：挂着代理或加速器时，校内系统（信息门户、网络学堂、图书馆数据库）经常打不开， 因为它们需要走校内网络出口。遇到「昨天还能用今天打不开」，第一件事是把代理关掉再试。

接入：无线、有线与认证

学校的无线网用 802.1X 认证，不需要每次打开浏览器登录，但需要先在自服务系统里给 802.1X 单独设一个密码（很多人的第一次卡壳就在这一步）：

1. 用校园网账号登录自助服务系统 https://usereg.tsinghua.edu.cn；
2. 在里面找到 802.1X 相关的功能，注册/修改 802.1X 密码；
3. 在设备的无线设置里连接校园无线网，用户名填校园网账号，密码填上一步设的 802.1X 密码。

为什么要单独设一个密码

802.1X 密码和校园网账号密码是两套东西，不要设成同一个。 如果 802.1X 密码忘了或者被改过，表现就是「手机能连、电脑连不上」或者「一直提示密码错误」——回自服务系统重设即可。

不同系统的配置细节（Windows / macOS / iOS / Android / Linux）以信息化用户服务平台上的说明为准：https://its.tsinghua.edu.cn/。 不要照抄网上搜到的旧教程，界面早就变了。

要连的无线网叫什么（2026 年的口径）：

区域	SSID
宿舍区	Tsinghua、Tsinghua-IPv4、Tsinghua-5G、Tsinghua-Secure
办公区	Tsinghua-IPv4、Tsinghua-IPv6、Tsinghua-Secure

优先用 Tsinghua-Secure：它是 802.1X 认证，只要第一次登录成功，之后会自动连上，不用每次开浏览器认证。网页认证入口是 http://login.tsinghua.edu.cn。

有线网：宿舍与实验室的网口一般是插上就用，首次可能需要认证一次。宿舍端口的位置和可用性问宿舍楼管或院系。

在校外访问校内资源：WebVPN

放假回家、实习期间要查文献或进校内系统，用 WebVPN， 不要用第三方的「代理网站」——那些既不稳定，也意味着你要把账号交出去。

不要把校园网账号给别人用

账号外借既违反学校规定，也会让你自己承担别人操作的后果（访问记录都算在你头上）。 需要用校外资源，走 WebVPN 或图书馆的校外访问入口。

流量：为什么「刷视频很快，下论文很慢」

校园网对境外流量与校内流量是分开走的：

• 访问校内、国内站点，不出国际出口；
• 访问境外站点（Google、GitHub、arXiv、PyPI、YouTube 等）要走国际出口，带宽是共享的、还有自己的访问策略；
• 所以「在校园网里下 PyPI 包」和「下国内镜像的同一个包」，体验差别很大——慢的不是你的账号，是那条出口。这也是下一节要说的。

计费口径：学生账号不收超出套餐的流量费——也就是说，目前学生用校园网是免费的。这条自 2020 年 2 月起施行，学校一直按这个口径答复（来源见下）。自助服务系统是 https://usereg.tsinghua.edu.cn，你当月的使用时长与流量都在「账户信息」里看得到。

免费的是计费，不是带宽

「不收流量费」不等于「国际出口随便跑」：出口带宽是共享的，高峰时段访问境外站点照样慢；账号也仍有在线设备数上限等限制（见校园网进阶）。账单口径以自助服务系统里的实际记录为准——页面顶部的时效提示也会提醒你这一条该重新核对了。

一个被低估的做法：把常用的开发工具源换到国内镜像。省下的是等待时间，也避免了国际出口抽风时下到一半断掉。

换镜像源：最省事的提速手段

原理很简单：这些命令只是把「去哪下载」从官方源改成国内的镜像站，包的内容是一样的。

Python：pip

# 临时用一次
pip install -i https://mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn/pypi/web/simple 包名

# 设为默认（推荐）
python -m pip install --upgrade pip
pip config set global.index-url https://mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn/pypi/web/simple

Node.js：npm

npm config set registry https://registry.npmmirror.com
# 想改回官方源
npm config set registry https://registry.npmjs.org

其他生态（conda / apt / Homebrew / Docker / Rust…）

不要记命令，直接看官方的换源说明页，每个生态都有一份、且持续更新：

https://mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn/help/

换源的两个坑

1. 别把源删了重装。改配置之前先记下原来的值（pip config list、npm config get registry）， 出问题能改回去。
2. 镜像同步有延迟。刚发布的版本可能还没同步过来，装不上时先换回官方源试一次， 确认是「包没同步」而不是你的环境坏了。

连不上的排查顺序

按这个顺序走，能解决九成问题：

顺序	检查什么	常见结论
1	代理/加速器是否开着	关掉再试。校内系统最容易被它挡住
2	账号与 802.1X 密码	提示密码错误就去 https://usereg.tsinghua.edu.cn 重设
3	换个设备/换个位置	手机能连、电脑不能连 → 是设备配置问题；都连不上 → 是账号或区域覆盖问题
4	忘记网络后重连	系统里存了旧密码时，表现就是「一直转圈」
5	访问的是不是校内系统	校外访问校内系统必须先连 WebVPN
6	DNS 解析	校内 DNS 会缓存解析失败的结果，新绑定的域名可能要等一段时间才生效
7	还是不行	带着「什么设备、在哪、报什么错、什么时候开始」去找信息化用户服务平台，比说「上不了网」有效得多

报修时说什么

「什么时候开始、在哪个楼、什么设备、完整报错截图、已经试过哪些办法」—— 这五件事说清楚，处理速度会快很多。只说「网断了」通常会被要求补充信息。

线下窗口：什么时候必须跑一趟

有些事线上办不了，要去李兆基科技大楼东门一层 B104 室（信息化技术中心用户服务室）：

事项	时间
密码重置	工作日 8:00–12:00、13:00–17:00
缴费	工作日 13:00–16:00
咨询（电话 010-62784859，邮箱 its@tsinghua.edu.cn）	工作日 8:00–12:00、13:00–17:00

另外记住一个上限：账号可在线设备数是 1–8 台。到了上限会出现「明明密码没错却登不上」的情况，这时要去自助服务系统里踢掉不用的设备。

相关资料

• 校园网进阶：认证、命令行与服务器——准入/准出的机制、命令行认证、Linux 连 Tsinghua-Secure、服务器掉线排查。有服务器或用 Linux 的话，那页才是你需要的。
• 校内常用链接——信息化用户服务平台、WebVPN、镜像站等入口都在这一页，带可达性角标。
• 学生自建工具与脚本——网络、课程与生活类的第三方工具清单，标了维护状态。
• 外部资料库地图——里面的校内 GitLab 镜像，就是「用校园网省国际流量」的典型例子。
• 宿舍、校园网与一卡通——新生入学的账号与基础设施清单。